Conditions de garantie – EverySports.fr

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Garantie légale

Les produits vendus sur EverySports.fr bénéficient des garanties légales prévues par la législation française :

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• la garantie légale de conformité,

• la garantie contre les vices cachés.

 

En cas de produit présentant un défaut majeur non signalé lors de la vente, le client peut contacter le service client afin d’étudier une solution adaptée.

 

Produits d’occasion

Les articles d’occasion vendus sur EverySports.fr peuvent présenter des traces normales d’usure liées à une utilisation antérieure.

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L’état général du produit est indiqué autant que possible dans la description et/ou les photographies du produit.
 

Les défauts esthétiques visibles ou signalés avant l’achat ne sont pas couverts par la garantie.

 

Durée de garantie

Pour les produits d’occasion, une garantie commerciale de 3 mois peut être appliquée uniquement sur les défauts majeurs non liés à l’usure normale ou à une mauvaise utilisation.

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Pour les produits neufs issus du déstockage, la garantie fabricant peut s’appliquer selon la marque et le produit concerné.

 

Exclusions de garantie

 

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale,

• les dommages liés à une mauvaise utilisation,

• les chocs, chutes ou accidents,

• les modifications du produit,

• les défauts esthétiques signalés avant l’achat,

• l’entretien incorrect du produit.

 

Procédure de demande de garantie

 

Toute demande doit être envoyée à :

[VOTRE EMAIL]

 

Le client devra fournir :

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• le numéro de commande,

• des photos du produit,

• une description précise du problème rencontré.

 

Après analyse du dossier, EverySports pourra proposer :

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• une réparation,

• un échange,

• un remboursement partiel ou total,

• ou un refus si le problème n’entre pas dans le cadre de la garantie.

 

Retour du produit

En cas d’acceptation de la garantie, les modalités de retour seront communiquées au client.

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Aucun retour ne devra être effectué sans accord préalable du service client.